Häufig gestellte Fragen

Bewirkt die Leistung der Nutzungsdauer?
Ja. Je höher die Leistung, desto größer ist die Nutzungsdauer. Das wird dadurch verursacht, dass eine leistungsfähigere Dunstabzugshaube seltener im maximallen Modus betrieben wird.

Welche Funktion trägt der Kohle- und Fettfilter?
Metallische Fettfilter fangen die Fettpartikel, die beim kochen entstehen. Das passiert dank  mehreren perforierten Aluminium-Schichten, die in einem festen Gerüst befestigt sind. Die Aluminiumbleche sind so perforiert, dass sie maximale Luftdurchlässigkeit ermöglichen. Die Kohlefilter reinigen die Luft von unangenehmen Gerüche, die beim kochen entstehen.

Falls der Dunstabzug im Entlüftungsmodus  funktioniert, müssen die Kohlefilter herausgenommen werden?
In der Regel, ist der Kohlefilter nicht im Lieferumfang enthalten, aber einige günstige Standard-Modelle haben den Kohlefilter schon vorinstallieret. Falls solche Dunstabzugshaube im Entlüftungsmodus benutzt wird, muss der Kohlefilter entfernt werden, sonst sinkt die Leistung um ca. 30 Prozent.

Wo kann man den besten Preis von Krona Dunstabzüge erfahren?
Den besten Preis von Krona Dunstabzüge kann man bei jedem Händler und im Online-Geschäfte erfahren.

Wo kann man Filter und anderes Zubehör für Krona Dunstabzüge kaufen?
Zubehör und Filter können Sie bei demselben Händler, wie die Dunstabzüge selbst kaufen. Die Informationen über Zubehör-Händler können Sie auf unserer Hotline bekommen.  

In welchen Betriebsmodus funktioniert die Dunstabzugshaube?
Moderne Dunstabzugshauben  haben normalerweise zwei Betriebsmodus: Entlüftung und Umluft. Im Entlüftungsmodus wird die Luftmenge der Dunstabzugshaube in die Belüftungsschacht abgeführt. Damit wird die komplette Entsorgung  von verschmutzter Luft, Gerüchen und Verdampfung aus den Räumlichkeiten sichergestellt.
Im Umluft Modus (Filterung) wird der Dunstabzug an Entlüftungsschacht nicht angeschlossen. Um das Umluft-System zu aktivieren, muss ein Kohlefilter installiert werden. Die Kohle-Absorbers Pellets sorgen nicht nur für die Aufnahme von der Verdampfung und Fett, sondern entfernen auch die Gerüche. Für die Benutzung im Umluft Modus wird keine zusätzliche Montage benötigt, was die Installation erleichtert.  Im Umluft Modus kann die Leistung um ca. 30 Prozent sinken.

Wie groß muss der Luftleitungsdurchmesser sein?
Der Luftleitungsdurchmesser für die Entlüftung hängt von der Motorstärke ab und wird aufgrund von Normen bestimmt. Der genaue Durchmesser muss gleich auf die ganze Luftleitungslänge sein. Die Luftleitung muss eine leichte Steigung haben, möglichst gerade sein und keine vertikale Abschnitte länger als 5-7 m haben.

Kann eine gute Abzugshaube wirklich dabei helfen, Küchendecke und –Möbel sauber zu behalten?
Ja, da eine gute Dunstabzugshaube nicht nur die Gerüche und Dampf sondern auch, Brandgeruch, Ruß und Fettpartikel aus der Luft entfernt, sodass sie nicht auf Ihre Möbel herabsinken.

Wie häufig müssen die Metall-Filter gewaschen werden?
Die Häufigkeit vom Waschen hängt von der Intensität der Nutzung ab, aber auf jeden Fall müssen die Filter mindestens einmal im Monat gewaschen werden. Für eine effektive Luftreinigung von den Fettpartikeln muss der Filter von Hand oder in der Spülmaschine unter Verwendung von einer nicht-aggressiver Waschmittel gereinigt werden. Der Filter muss vorsichtig herausgenommen werden, sonst kann man ihn beschädigen.

Wie häufig müssen die Kohlefilter ausgetauscht werden?
Die Kohlefilter für den Umluft-Modus können nicht gewaschen werden und müssen ausgetauscht werden. Die Häufigkeit hängt von der Intensität der Benutzung ab, aber es wird empfohlen, die Filter jede 3-4 Monate auszutauschen.

Müssen die Kohlefilter herausgenommen werden, wenn die Dunstabzugshaube  im Entlüftungsmodus betrieben wird?
Ja, sonst sinkt die Leistung um ca. 20 Prozent.

Wo kann ich den kompletten Lieferumfang von Krona Dunstabzugshauben ansehen?
Über den Lieferumfang können Sie sich im Abschnitt „Katalog“ in der Bedienungsanleitung von jedem Gerät informieren.

Kann man das Eindrängen von fremden Gerüche aus gemeinsamen Lüftungssystem durch die Dunstabzugshaube verhindern?
Beim Benutzen vom gemeinsamen Lüftungssystem muss eine Rückstauklappe installiert werden. Die Rückstauklappe besteht aus einem System von beweglichen Klappen im Luftleitungsfuß. Beim Einschalten des Motors öffnen sich die Flügel um einen unbehinderten Luftentzug zu ermöglichen.

Zu wem kann ich Kontakt nehmen, wenn ich einen Serviceanspruch habe?
Wir empfehlen Ihnen, unsere Servicezentren anzusprechen. Die Liste finden Sie auf unserer Seite im Abschnitt „Servicezentren“ oder per Telefon.

Wo kann man die Krona Dunstabzugshauben kaufen?
Bei den Haushaltsgeräte- Verkaufsketten und Online-Händler. Die Informationen finden Sie in Abschnitt „Bezugsquellen“.

Wie muss die Garantiekarte ausgefüllt werden, um Schwierigkeiten beim Service zu vermeiden?
Die Garantiekarte beinhaltet folgende Punkte, die ausgefühlt werden müssen:
1. Gerät (Dunstabzugshaube)
2. Modell (Gala 600 inox 3P)
3. Seriennummer (Aufkleber mit der Nummer befindet sich auf der Geräterückseite oder Verpackung)
4. Verkaufshaus
5. Verkäuferunterschrift
6. Kaufdatum
7. Stempel der Verkaufsstelle
8. Käuferunterschrift

Wird mindestens einen Punkt nicht ausgefühlt, ist die Garantiekarte ungültig. Das Servicezentrum hat das Recht, die Wartung zu verweigern.

Welche Luftleitung ist die richtige?
Während der Montage ist es wichtig, das Vorhanden einer Luftleitung mit entsprechendem Durchmesser vorzusehen. In der Regel gibt es zwei Größen: 120 und 150 mm. Um den Leistungsverlust aufgrund vom Luftwiederstand zu reduzieren darf die Luftleitung die minimale Anzahl an Einbuchtungen und keine übermäßige Länge haben.  Außerdem ist es lieber, eine glatte PVC-Luftleitung (rund oder flach) statt die biegsame gewellte Lüftungsschläuche zu verwenden, da die Beugen in gewellter Luftleitung die Vibrationen verstärken und den Geräuschpegel erhöhen. Es gibt auch rechteckige Luftleitungen. Bei dessen Verwendung ist es sehr wichtig, den Querschnitt  zu beachten.

Nach welchen Kriterien wird die passende Leistung bestimmt?
Die Leistung hängt von dem Raumvolumen ab. Um die zu bestimmen, muss die Küchenfläche mit der Deckenhöhe, Luftwechselnorm (vom Staatlichen sanitär-epidemiologischen Dienst als 12 genommen) und Mindestsicherheitskoeffizient (=1,6) multiplizieren. Mindestsicherheitskoeffizient ist für die Inanspruchnahme von der Geschosszahl, Länge und Verschmutzungsgrad des Belüftungsschachts, Länge und Einbuchtungen der Luftleitung notwendig, da die Leistungsverluste dadurch verursacht werden können.

Von welchen Faktoren hängt die Effizienz der Dunstabzugshaube?
Die Effizienz hängt von folgenden Faktoren ab:
1) Leistung und ihre richtige Berechnung; Motorleistungsstärke
2) Größe (je größer die Dunstabzugshaube, desto größer der Deckungsbereich)
3) Vorhandensein und Anzahl von  Kohlefilter (im Umluft-Modus)
4) Fettfilterart (Acryl oder Aluminium; Schichtenanzahl und Querschnitt sind auch wichtig)
5) Betriebsmodus:
im Umluft-Modus reinigt die Dunstabzugshaube die Luft in der Küche, wobei die durch die Kohlefilter vorbeilässt, filtriert und zurückliefert, und
im Entlüftungs-Modus wird die Luft in Luftschacht ausgeführt. Somit ist das Entlüftungsmodus effizienter.

Muss die Dunstabzugshaube unbedingt geerdet werden?
Ja. Aus Sicherheitsgründen ist eine Erdung vom Dunstabzug empfehlenswert, da es den Motor und die Steuerungseinheit vom Durchschmoren während der Spannungsgefälle sichert.

Auf welcher Höhe muss die Dunstabzugshaube montiert werden, sodass es sicher und leistungsstark bleibt?
Dafür gibt es eine genaue Vorschrift, die vorschreibt, dass die Dunstabzugshaube mindestens 65 cm über einen Elektrokochfeld und 75 cm über einen Gasherd platziert wird. Das ist für die Sicherheit extrem wichtig. Sonst kann die Dunstabzugshaube beschädigt werden oder es kann sogar Feuerfangen. Größere Höhe ist aber nicht empfehlenswert, da es zum Leistungsverlust führen kann.

Welche Größe ist die richtige?
Die Größe muss mit der Kochfeld-Breite übereinstimmen. Sie darf auch etwas größer sein, aber nicht kleiner, da in diesem Fall die Entlüftung-Effizienz sinken.

Was sind die Funktionen von Metall- und Kohlefilter?
Die Fettfilter fangen Fettpartikeln aus dem Dampf beim kochen. Die Fettfilter bestehen aus mehreren perforierten Aluminium-Schichten, die in einem festen Gerüst befestigt sind. Die Kohlefilter entfernen die Gerüche, die während des Kochens entstehen.

Wodurch unterscheiden sich die Entlüftungs- und Umluft-Dunstabzugshauben?
Die Entlüftungs- Dunstabzugshaube wird an der Luftleitung angeschlossen, um so die Luft auszuführen, und die Umluft-Dunstabzugshaube reinigt die Luft in der Küche, wobei die durch die Kohlefilter vorbeilässt, filtriert und zurückliefert.